Wie is verantwoordelijk?
SeasonDeals is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de publieke website, boekingen, klantenservice, nieuwsbrief, partnerregistratie worden verzameld.
Welke gegevens verwerken we?
- Boeking en betaling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, boekings- en verblijfsgegevens, gekozen deal, bedrag, betaalstatus en transactie- of referentienummers. Volledige kaartgegevens worden door Stripe verwerkt en niet door SeasonDeals opgeslagen.
- Voucher en gebruik: vouchercode, QR-code, geldigheid, inwisselstatus en relevante communicatie.
- Contact en service: berichten, klachten, wijzigings- of annuleringsverzoeken en informatie die je zelf meestuurt.
- Websitegebruik: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, beveiligingslogs en cookievoorkeuren. Niet-noodzakelijke meting gebeurt alleen als daarvoor toestemming nodig is en je die hebt gegeven.
- Nieuwsbrief: e-mailadres, toestemming en afmeldstatus.
- Partners: zakelijke contactgegevens, hotel- of organisatiegegevens, gebruikersaccounts, deals, integratiegegevens en technische logs.
Doelen en wettelijke grondslagen
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Boeking uitvoeren, betaling registreren, voucher leveren en reservering verwerken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice, klachten, fraude- en misbruikpreventie en platformbeveiliging | Uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
| Administratie, belasting- en wettelijke bewaarplichten | Wettelijke verplichting |
| Nieuwsbrief en niet-noodzakelijke cookies of scripts | Toestemming, die je altijd kunt intrekken |
| Partnerbeheer en technische integraties | Uitvoering partnerovereenkomst en gerechtvaardigd belang |
Met wie delen we gegevens?
We delen alleen gegevens die voor het betreffende doel nodig zijn:
- De hotel-, wellness-, evenementen- of andere aanbieder die de geboekte dienst uitvoert.
- Stripe voor betaalverwerking en fraudepreventie.
- Xano voor database-, API- en back-endverwerking.
- Webflow en GitHub Pages/CDN voor hosting en publieke websitebestanden.
- E-mail- en IT-dienstverleners voor bevestigingen, vouchers, beveiliging en ondersteuning.
- Adviseurs, toezichthouders of autoriteiten als dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is.
We verkopen persoonsgegevens niet. Met verwerkers maken we waar nodig afspraken over beveiliging, geheimhouding en verwerking. Als een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.
Bewaartermijnen
- Financiële en fiscale administratie: doorgaans 7 jaar voor zover de wet dat vereist.
- Boeking-, voucher- en servicegegevens: zolang nodig voor uitvoering, klachten, bewijs en wettelijke termijnen.
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt of de toestemming wordt ingetrokken.
- Technische beveiligingslogs: zo kort mogelijk en alleen zolang nodig voor veiligheid en onderzoek.
- Cookievoorkeuren: volgens de termijn in ons cookiebeleid.
Beveiliging
SeasonDeals gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beperkte toegang, beveiligde verbindingen, rolgebaseerde rechten, logging en veilige opslag van sleutels. Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Meld een vermoedelijk beveiligingsprobleem via info@seasondeals.nl en deel geen wachtwoorden of volledige betaalgegevens.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Je kunt toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@seasondeals.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit zorgvuldig vast te stellen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen en contact
We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze diensten of regels veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Vragen over privacy kun je sturen naar info@seasondeals.nl of naar het hierboven vermelde vestigingsadres.